A láthatatlan segítség: Hogyan igényeld az állami és önkormányzati házi segítségnyújtást, mielőtt a családod belerokkanna a gondozásba?

A legtöbben úgy kezdjük ezt az egészet, hogy csak egy kicsit segítünk be. Felvisszük a bevásárlást, bekötjük a cipőt, vagy átmegyünk csekkeket befizetni. Aztán észre sem vesszük, és ott tartunk, hogy a munkahelyi szünetben a háziorvossal egyeztetünk, este meg már a gyógyszeradagolást tanulmányozzuk. A láthatatlan segítség: Hogyan igényeld az állami és önkormányzati házi segítségnyújtást, mielőtt a családod belerokkanna a gondozásba? Ez a kérdés sokkal több családban merül fel, mint gondolnánk, és hidd el, nem kudarc segítséget kérni, hanem a legnagyobb szeretetvallás, amit a szeretteidért tehetsz.

Amikor a szeretet már nem elég

A gondozói kiégés valós dolog. Nem azért vagy rossz gyerek vagy partner, mert elfáradtál. Egyszerűen emberből vagy, és a huszonnégy órás készenlét felőrli az idegeidet. Sokan tartanak attól, hogy idegeneket engedjenek be az otthonukba, vagy attól félnek, hogy a bürokrácia útvesztőiben eltévednek. Pedig a házi segítségnyújtás pont azt a célt szolgálja, hogy a szeretted otthon maradhasson, te pedig visszakapd az életed egy részét.

Ez az ellátás nem csak az idős embereknek jár, hanem mindenkinek, aki egészségi állapota miatt rászorul, de még képes az otthoni életvitelre, ha kap egy kis támogatást.

Mit várhatsz pontosan a rendszertől?

Sokan azt hiszik, hogy ez csak arról szól, hogy valaki bejön, és leül a beteg mellé. Ennél jóval többről van szó. A házi segítségnyújtás két nagy területet fed le: a személyi gondozást és a szociális segítést.

Az alábbi feladatokban számíthatsz a gondozókra:

• Alapvető gondozási feladatok ellátása, mint az öltöztetés vagy a tisztálkodás segítése.

• Gyógyszerkiváltás és a beteg kísérése orvosi vizsgálatokra.

• Bevásárlás, ebéd házhoz szállítása vagy éppen a lakókörnyezet tisztán tartása.

• Segítség a hivatalos ügyek intézésében vagy a levelezésben.

A gondozó nem takarítónő, és nem is ápoló a kórházi értelemben, de azokban a mindennapi apróságokban nyújt támogatást, amik miatt neked minden nap szabadságot kellene kivenned.

Így vágj bele az igénylésbe

Ne bonyolítsd túl a dolgot. A folyamat első állomása mindig a lakóhelyed szerinti önkormányzat vagy az ott működő szociális szolgálat. Ott dolgoznak a szociális munkások, akik pontosan tudják, hogyan kell elindítani a papírmunkát.

Így néz ki a gyakorlatban az első lépés:

• Telefonálj be a helyi családsegítőbe vagy a polgármesteri hivatal szociális osztályára.

• Kérj tájékoztatást a területileg illetékes házi segítségnyújtó szolgálatról.

• A gondozó meg fog látogatni titeket, hogy felmérje a tényleges szükségleteket.

Ez a helyszíni felmérés az alapja mindennek. Ilyenkor érdemes őszintén elmondani, miben ütköztök nehézségekbe. Ne szégyellj beszélni arról, ha a szeretted már nem tud egyedül zuhanyozni, vagy ha rettegsz attól, hogy otthon esik el. A felmérés nem a te minősítésedről szól, hanem arról, hogy mennyi időre van szükség a támogatáshoz.

Az anyagiak és a feltételek

A házi segítségnyújtás általában térítési díj köteles, de az összeget jövedelemalapúan határozzák meg. Nem piaci árakról van szó, hanem szociális szempontok alapján kalkulált összegekről.

Amire szükséged lesz az igényléshez:

• Háziorvosi igazolás, ami alátámasztja az ellátás iránti szükségletet.

• Igazolás a jövedelmi viszonyokról, hogy kiszámolhassák a pontos térítési díjat.

• Személyes dokumentumok a gondozott részéről.

Ne riasszon vissza a papírmunka. Kérj segítséget a kitöltéshez a szociális munkástól. Ők nap mint nap ezt csinálják, és sokkal rutinosabban kezelik a nyomtatványokat, mint mi, akik csak egyszer-egyszer kerülünk ilyen helyzetbe.

Mikor jön el az ideje a váltásnak?

Tudom, nehéz beismerni, hogy nem bírod tovább egyedül. Sokan várják meg azt a pontot, amikor már saját maguk is orvosi kezelésre szorulnak a stressz miatt. Figyelj a jelekre. Ha ingerlékeny vagy a szeretteddel, ha éjszaka nem alszol, mert aggódsz, hogy mi történik otthon, vagy ha a munkahelyeden már nem tudsz koncentrálni, akkor eljött az ideje a külső segítség bevonásának.

Ne feledd, hogy a rendszer úgy van kitalálva, hogy a családi gondozást támogassa. Ez nem azt jelenti, hogy kiveszik a kezedből a feladatot, hanem azt, hogy leveszik a válladról a terhek egy részét. Így újra több időd marad a szerettedre, és végre nem csak a gondozásról fog szólni a kapcsolatotok.

A házi segítségnyújtás egy hidat képez a teljes önállóság és a teljes körű intézményi gondozás között. Ha időben lépsz, sokkal tovább maradhat a szeretted abban a környezetben, amit ismer és szeret. Ez a legfontosabb szempont az egész folyamatban. Ne várd meg, amíg már csak a teljes összeomlás marad lehetőségként, hanem lépj most, még akkor is, ha csak napi egy-két óra segítségre van szükségetek az elején. A nyugalom, amit ez a döntés hoz, minden kitöltött papírt megér.